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保險企業進軍網游交易市場 營運模式待檢驗

作者: 來源:測試玩 發表時間:2014-08-20

導讀:保險企業進軍網游交易市場 營運模式待檢驗介紹了伴隨著大數據應用、技術革新及商業模式創新,互聯網金融迎來了高速發展期。在互聯網企業競相跨界進入金融領域的同時,金融機構也將自己的觸角伸向了互聯網企業和客戶。而在眼下,聚集著幾十萬玩家的網游市場也成為了財險公司新的掘金場所。

   伴隨著大數據應用、技術革新及商業模式創新,互聯網金融迎來了高速發展期。在互聯網企業競相跨界進入金融領域的同時,金融機構也將自己的觸角伸向了互聯網企業和客戶。而在眼下,聚集著幾十萬玩家的網游市場也成為了財險公司新的掘金場所。

保險企業進軍網游交易市場
保險企業進軍網游交易市場

  由于網游虛擬財產盜竊防不勝防,不少財險公司相繼推出了虛擬財產損失保險,給玩家們的網游財產填補保障空白。不過業內人士指出,虛擬財產在風險識別、評估、控制方面有著不同于實體標的的特點,因此在保險產品設計、費率制定、核保、理賠、風控等方面都存在很大阻力,虛擬財產險的功效還有待檢驗。

  險企紛紛涉足網游

  “我玩魔獸好幾年了,常常有需要用到金幣的時候,以前買到黑G(游戲中非正常手段獲得的游戲幣、金幣)都是啞巴吃黃連,有苦說不出。自打看到有了交易安全險,畢竟是5173和中國人保合作的,心想總不會坑我吧,于是就買了一份保險試試。”玩家張先生告訴記者。

  記者了解到,中國人民財產保險有限公司 (PICC)于2013年4月就與全國最大的虛擬物品交易平臺5173網絡游戲服務網簽署了獨家合作協議,推廣網絡游戲虛擬財產損失保險,以保障網絡游戲玩家虛擬財產的交易安全及其合法權益。并于5月8日,正式推出虛擬財產險業務。

  據介紹,人保財險推出的網絡游戲虛擬財產損失保險主要保障游戲買家在網上進行游戲裝備、游戲幣、游戲賬號等交易時,由于賣家的惡意行為致使保險標的被盜、被游戲運營商收回,或被游戲官方封號時導致的買家直接經濟損失。保費一般按照訂單金額的5%收取,保障期為60天。據悉,該產品于推出短短一個月就已累計簽發了10萬單。

  除了人保財險外,騰訊也與平安財險合作推出了“騰訊游戲道具保險”,面向個人客戶銷售,投保后當天生效,保險期限為1個月。但與人保財險不同的是,人保財險攜手5173網站主要還是針對虛擬財產交易過程的安全,而平安財險與騰訊公司推出的保險服務更多的是針對虛擬財產本身的安全問題。

  事實上,面對這樣廣袤的藍海市場,早在3年前就已有財險公司進駐掘金。陽光財險在2011年就已與“GAMEBAR游戲吧”合作,面向其3D修仙網游《聚仙》的用戶設計了“網絡游戲運營商用戶損失責任險”。由于每位投保人的情況都不一樣,所以沒有統一的保費及理賠定價機制,全由與其合作的中國版權保護中心作為獨立的第三方對游戲數據進行監督,出具獨立的數據分析報告,將該報告作為網游玩家在事故發生時確定賠償金額的依據。

  除了上述保險公司,定位為服務互聯網的眾安在線未來的業務發展方向也引起業內關注。“包括退貨險這類最受業界關注的互聯網相關保險,而日前最新的領域是網絡游戲和手機游戲保險。”眾安方面表示,“互聯網上很多交易金額很小,不夠一張保單的成本,但網絡游戲的虛擬價值是存在的,地面上的保險也可以搬到網上,這時互聯網虛擬物品保險誕生了。”

  相關數據顯示,目前我國國內網絡游戲交易市場日均虛擬財產交易金額超出5000萬元,未來五年預計年增長率達15%。伴隨網絡游戲的迅速發展,網絡虛擬財產概念應運而生,玩家在網絡游戲中的游戲賬號、游戲虛擬角色、游戲幣及游戲裝備等網絡虛擬財產成為網絡市場上的重要交易對象。然而60%以上的網絡游戲玩家對網絡虛擬財產的安全性心存憂慮,40%以上的網絡游戲玩家有過網絡虛擬財產丟失的經歷。“考慮到我國目前有數億之巨的網游玩家,此事件及其未來可能的影響力不容小覷。”某業內人士表示。

  市場尚待經營檢驗

  據中國版協游戲工委的調查統計,2012年我國網民規模已達5.64億人,網絡游戲市場實際銷售收入達569.6億元、移動游戲市場收入32.4億元、單擊游戲市場收入0.75億元;客戶端網絡游戲用戶數達到14億人,網頁游戲用戶數達到2.71億人,移動游戲用戶數達0.89億人。據了解,中國網游也成為最成功的“走出去”的文化產業。2012年,中國游戲已經出口到100多個國家和地區。

  另外,從游戲程度來看,中國目前超過5億的網民中存在著大量輕度游戲用戶。網游市場的巨大利益讓險企們和互聯網巨頭們紛紛想要分一杯羹。“網絡游戲市場很大,還會加大在虛擬財產保險方面的研發。”平安財險產品方面表示,這兩年財產險開發的頻率是越來越高,大部分產品都是跟互聯網有關的。“目前也在觀察網游產品的效果,此外也正在尋找其他游戲合作方。”“因為網絡虛擬財險對大家來說,都是一個新興事物,所以它的經營模式也在不斷完善中,”人保財險官方表示將加大與游戲商合作力度。

  盡管不少險企看到了虛擬財產保險世界的“蛋糕”,但對于虛擬財險保險市場探索與創新來講,不少業內人士認為,依舊還需經受市場考驗。“雖然虛擬財產保險業務看似空間很大,但險企真正具體操作起來并不容易。”

  記者了解到,從目前的運營情況看,保險企業與網游運營商的合作僅限于虛擬財產損失險與責任險兩類,尚未深入到創新傳統險銷售模式的深度。某保險公司相關負責人向記者表示,“我們在與網絡合作方研討時,也談到通過網絡游戲創新線下保險銷售的可能。畢竟,目前市場累計了5000萬客戶,而網絡游戲商累計了數億玩家,這些都是我們的目標客戶,不過,從目前看來,這種營運模式難度較大。”

  “目前國內針對虛擬財產僅有一份《中華人民共和國虛擬財產保護法》草例,而對財險來說,虛擬財產又在風險識別、評估、控制方面有著不同于實體標的的特點,因此在保險產品設計、費率制定、核保、理賠、風控等方面都存在很大阻力,這塊市場的開展還有待檢驗。”上述業內人士分析。“虛擬財產保險不同于傳統保險,它屬于全新的互聯網金融領域,由于目前此類經營在全球范圍內尚屬創新,沒有過往類似的經營經驗,再加上目前互聯網金融領域監管仍屬空白,所以,具體操作起來并不容易。"錢景"美好,但只有找到更好的盈利模式才能將市場做大做強,玩家的利益也因此會得到更好的保障。”

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